Kategóriák
Kosarad

Gyakran Ismételt Kérdések

Ügyfélszolgálat

  • Igen! Webshopunkban a magyarországi adószámmal rendelkező üzleti partnerek (gazdasági társaság, adószámmal rendelkező vállalkozást folytató magánszemélyek) regisztrációját tudjuk fogadni. Kizárólag regisztrációt követően válik elérhetővé termékeink árai és ezután vásárolhatsz cégünknél.
  • Regisztrálva, könnyebb és akadálymentesebb lesz vásárlási élményed. Könnyedén nyomon követheted már meglévő rendeléseid.

  • Fontos, hogy az adatok pontosan legyenek megadva, a számla kiállításához és a termékek kiszállításához.
  • A számlázási adatok bármikor egyszerűen módosíthatóak a Saját fiók -> Számlázási adatok módosítása menüpontban.
  • Igen, bármely olyan gazdasági társaság vagy egyéni vállalkozó vásárolhat nálunk, aki továbbértékesíti az általunk forgalmazott termékeket, és megfelelő tevékenységi körrel rendelkezik!
  • A megrendeléseket weboldalunkon keresztül tudod leadni Regisztráció/Belépés után. A kiválasztott termékeket a kívánt mennyiségben a virtuális kosárba kell helyezni. Ha nem szeretnél több termékeket kosárba tenni, úgy a „Fizetés” gomb lenyomásával befejezheted a vásárlást. Itt a személyes adatok megadása után véglegesítheted a megrendelést.
  • Kérünk, figyelmesen olvasd át az Általános Szerződési Feltételeinket! Cégünk egyéb írásos szerződés hiányában a honlapon közzétett ÁSZF szabályai szerint jár el.
  • Utánvét - ebben az esetben a megrendelés ellenértékét a futárnak kell kifizetned, amit 490 Ft kezelési költség terhel.
  • Online bankkártyás fizetés SimplePay – Ingyenes
  • Közvetlen banki átutalás - Ingyenes
  • A megadott e-mail címre fogjuk elküldeni a számládat a vásárlásról.
  • A rendelésed 1-4 munkanapon belül útjára indítjuk a GLS futárszolgálattal.
  • Személyesen is átveheted a rendelésed, visszaigazolástól számított 2 munkanapon belül.
  • Megrendelésed végösszegétől függően: 0-49 999 Ft között 1290 Ft-ba kerül.
  • Viszont, ha a végösszeg eléri az 50 000 Ft-ot, a kiszállítás INGYENES!
  • A küldemény átvételekor a szállító jelenlétében ellenőrizd a csomag sértetlenségét és tartalmát. Amennyiben bármilyen probléma merülne fel, a szállítóval írass jegyzőkönyvet és ezt küldd el címünkre, mert csak ez alapján tudjuk a problémát orvosolni. Ha sérülés történt, készíts róla egy fényképet.
  • Ezután kérjük, észrevételedet jelezd e-mailben az info@redpro.hu címre. A leveledben kérjük, tüntesd fel a megrendelésed azonosítóját.

---